Quem somos

O Grupo Paco é uma empresa dedicada a transformar a comunicação empresarial por meio de soluções tecnológicas inovadoras. Fundada há oito anos, em 2015, a Paco começou sua jornada com o objetivo de oferecer atendimento telefônico profissional a pequenos negócios, desafiando paradigmas e tornando-se uma peça-chave no cenário empresarial.

Missão

Proporcionar produtos intuitivos, escaláveis e automatizados, colocando o controle nas mãos dos clientes. Redefinir o ponto de contato entre marca e cliente, promovendo a melhor experiência.

Valores

Inovação: Buscamos constantemente novas abordagens e tecnologias para soluções eficazes.
Empoderamento: Capacitamos nossos clientes, dando-lhes controle sobre suas interações e sistemas.
Experiência do Cliente: Colocamos a experiência do cliente no centro de tudo, promovendo relações positivas e duradouras.
Escalabilidade: Desenvolvemos soluções que crescem com nossos clientes, adaptando-se às suas necessidades em constante evolução.
Nossa missão e valores são fundamentais para transformar a comunicação empresarial e criar experiências excepcionais para nossos clientes na Paco.

Inclusão e Acessibilidade

Além de nosso compromisso com a qualidade, buscamos promover inclusão social, tornando tecnologia e inovação acessíveis a pequenos negócios por meio de preços competitivos.

Sustentabilidade

Nossa estrutura operacional é 100% remota, refletindo nosso compromisso com a sustentabilidade ao otimizar a eficiência operacional e reduzir o impacto ambiental.

Impacto na Comunidade

Nosso escopo vai além dos negócios; aspiramos promover inovação e melhorias sistemáticas na qualidade do atendimento, contribuindo para uma comunidade conectada e bem assistida.