Por Que a Telefonia Fixa Corporativa é Mais Vantajosa do Que um Plano de Celular

Dez 08

O celular corporativo é destinado a comunicação empresarial, e a ideia é que o aparelho seja a principal fonte de contato entre o colaborador, seus colegas e clientes.

Aplicativos destinados às funções do trabalho auxiliam na agilidade e prestação do serviço, por exemplo, para vendedores que fazem vendas porta a porta, aplicativos de mensagens e base de dados são ótimas ferramentas.

Mas será mesmo que investir na compra de celulares exclusivos para o trabalho é eficiente?

 

Porque Não Investir em Novos Aparelhos é a Melhor Solução

Atualmente todos os colaboradores já possuem um smartphone, dessa forma, é possível reduzir despesa com o investimento do celular, do plano de celular para o colaborador com o nosso Softphone, basta baixar o aplicativo no celular e no computador, para ter todas as vantagens da solução de atendimento de uma central telefônica, proporcionando a monitoria da qualidade do atendimento dos colaboradores com as gravações de chamadas, ponto que com a telefonia móvel fica inviável de fazer, pois as operadoras não gravam as ligações. Quem liga mais, quem liga menos, quem recebe mais chamadas, quem deixa de atender ligações.

 

É Possível Ter Segurança das Informações com o Uso de Telefonia Corporativa?

Sim, é possível, contudo é necessário que a empresa tenha uma política de segurança e gerenciamento dos celulares utilizados, e que os colaboradores estejam cientes das regras de compartilhamento de informações e políticas de privacidade.

Como sabemos, celulares são mais suscetíveis a ataques, especialmente por serem conduzidos a todos os lugares. É importante também investir em sistemas MDM (Mobile Device Management), pois a partir deste sistema é possível que os líderes tenha acesso e controle sobre os dados presentes no dispositivo móvel, garantindo uma camada a mais de segurança.

Além de garantir mais agilidade e otimização de tempo no dia a dia da organização e mais conexão entre a empresa e o consumidor, a telefonia fixa corporativa tornou- se uma ferramenta essencial na gestão empresarial. São muitas vantagens, praticidade e economia.

Quem não se moderniza fica para trás, hoje em dia os consumidores estão cada vez mais antenados às novidades e não tem como a sua empresa ser relutante com as novidades.

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